DESCARGO DE RESPONSABILIDAD LEGAL

Términos y Condiciones

​Naturaleza del servicio y uso del sitio

Bienvenidos a www.bicicletasdaewoo.com (el “Sitio”) de Daewoo Argentina (“Daewoo”). A continuación, se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y las “Condiciones de Uso” respectivamente), que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) y Daewoo.

Daewoo recomienda guardar una copia impresa de las presentes Condiciones de Uso. Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes inmediatamente después de su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio implica la aceptación plena por parte del Usuario de estas Condiciones de Uso. En caso de no estar de acuerdo con las Condiciones de Uso, o cualquier cambio o modificación de las mismas, no deberá continuar utilizando el Sitio.

Entrega y métodos de pago

Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su pedido aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales, Daewoo Argentina enviará un correo electrónico confirmando que la operación ha sido exitosa. En caso de no recibir esta notificación vía correo electrónico, el Usuario deberá contactarse al correo facturacion@bicicletasdaewoo.com para verificar que no existieron errores en el registro de su e-mail.

El servicio de entrega es exclusivamente gestionado a través de Andreani. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar:

1. Envío a domicilio por Andreani.

Para la modalidad de entrega seleccionada, la compra debe ser recepcionada por el titular del método de pago utilizado o por una persona autorizada, quien deberá exhibir su DNI.

El servicio de entrega tendrá un costo especificado durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario. En caso de inconvenientes imprevistos con la entrega, Daewoo se comunicará para coordinar una nueva fecha y horario sin cargos adicionales para el Usuario.

Medios de pago

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:

• Tarjetas de crédito y débito, procesadas a través de la plataforma Mercado Pago.

• Transferencia bancaria. Los datos necesarios para realizar la transferencia serán proporcionados al usuario al momento de la compra.

Daewoo Argentina se reserva el derecho de incluir, excluir o suspender cualquier medio de pago en cualquier momento.

Operatividad y seguridad del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente a través de la interfaz provista por Daewoo. Queda prohibido realizar actividades que puedan interferir o interrumpir los servicios del Sitio o afectar su seguridad, como intentar acceder a datos no autorizados, usar software malicioso o sobrecargar los sistemas. Las violaciones a estas normas podrán dar lugar a responsabilidades legales.

Contraseñas y seguridad

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado, el Usuario deberá notificar de inmediato a Daewoo a través del correo facturacion@bicicletasdaewoo.com, especificando los detalles del caso.

Políticas de Devolución

En Daewoo Argentina, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, contamos con una política de devoluciones que protege tus derechos como consumidor:

1. Plazo para devoluciones

• Podrás solicitar la devolución de productos dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido, conforme a lo estipulado en la Ley de Defensa del Consumidor (Art. 34).

• Este plazo es válido para compras realizadas en nuestro sitio web www.bicicletasdaewoo.com.

2. Condiciones para la devolución

Para que un producto sea elegible para devolución, deberá cumplir con las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso, sin daños y con su embalaje completo, incluyendo accesorios, manuales y etiquetas.

• Se deberá presentar el comprobante de compra (factura electrónica enviada a tu correo electrónico).

3. Proceso de devolución

• Contacto inicial: Para iniciar el proceso, debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente al correo facturacion@bicicicletasdaewoo.com dentro del plazo establecido.

• Evaluación del caso: Una vez recibido tu mensaje, evaluaremos la solicitud y te daremos una respuesta con las instrucciones para proceder.

• Métodos de devolución: Las devoluciones se gestionarán exclusivamente a través de Andreani, quien se encargará del retiro de los productos desde tu domicilio. Te proporcionaremos la etiqueta y guía necesaria para realizar el envío a nuestras instalaciones.

4. Reembolsos

• Si la devolución es aprobada, se realizará el reembolso correspondiente en el mismo medio de pago que utilizaste durante la compra.

• Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado:

  • Tarjetas de crédito/débito: Hasta 10 días hábiles (según los procesos del banco).

  • Mercado Pago/Transferencia: Dependerá de los tiempos del proveedor de servicios.

5. Casos excluidos

• No aplican devoluciones para productos con daños ocasionados por mal uso o falta de mantenimiento adecuado.

• Productos personalizados o a pedido no serán elegibles para devoluciones, salvo defectos de fabricación.

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